Resort là gì? Các loại hình resort phổ biến hiện nay

Resort là gì? Cùng với sự bùng nổ mạnh mẽ của ngành du lịch là sự ra đời của hàng loạt các loại hình bất động sản nghỉ dưỡng như homestay, nhà nghỉ, khách sạn,… Trong đó, nổi bật nhất phải kể đến mô hình nghỉ dưỡng resort. Vậy resort là gì?

Hãy cùng Hoa Dalat Travel tìm hiểu về mô hình nghỉ dưỡng này và những thông tin liên quan xoay quanh thuật ngữ này nhé!

[toc]

Là dịch vụ lưu trú cao cấp được nhiều khách hàng tìm đến khi có nhu cầu nghỉ dưỡng dài ngày trong các kỳ nghỉ, tham quan du lịch. Vậy Resort là gì? Các loại hình và tiêu chuẩn đánh giá Resort là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây nhé. 

Resort là gì?	Resort có nghĩa là khu nghỉ dưỡng, là loại hình khách sạn được xây dựng độc lập thành khối hay quần thể bao gồm các khu căn hộ, biệt thự… để phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng, vui chơi, ăn uống, tham quan du lịch của du khách.
Các loại hình resort	Các loại hình Resort gồm: Khu nghỉ dưỡng phức hợp, Khu nghỉ dưỡng khép kín (Destination resort), Khu nghỉ dưỡng tiện lợi (Property resort)
Tiêu chuẩn để đánh giá các resort cao cấp	Không gian rộng lớn, cảnh quan đẹp mắt, gần gũi với thiên nhiên; kiến trúc đồng bộ, độc đáo, đúng theo tiêu chuẩn thiết kế khu nghỉ dưỡng; đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, các phòng nghỉ, nhà hàng, bể bơi, spa, và các tiện ích giải trí khác đạt chuẩn cao,..
Các dịch vụ và tiện nghi mà một resort thường cung cấp?	Resort thường cung cấp các dịch vụ và tiện nghi như: bể bơi, spa và trung tâm thể dục, nhà hàng và quán bar, hoạt động giải trí (tổ chức các sự kiện, tour du lịch, hoạt động vui chơi…)
Nhóm đối tượng khách hàng	Đối tượng khách hàng có sở thích đi nghỉ mát, du lịch; đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế; đối tượng khách hàng là nhà đầu tư bất động sản…

1. Resort là gì?

Ban đầu, “Resort” xuất phát từ thuật ngữ chỉ những khu vực được sử dụng để chữa trị và phục hồi sức khỏe, thường tại các quốc gia phát triển. Tuy nhiên, qua thời gian, khái niệm này đã trải qua sự biến đổi và trở thành một từ ngữ phổ biến, mô tả các khu nghỉ dưỡng cao cấp trong lĩnh vực du lịch.

Resort, trong định nghĩa hiện đại, là một khu nghỉ dưỡng độc lập bao gồm các loại hình như căn hộ, biệt thự, và các tiện ích khác, thường xuyên tọa lạc tại những vùng  có cảnh quan tuyệt vời, không gian mở, yên tĩnh, thường xa xa khỏi khu vực đô thị và dân cư.

Tại Việt Nam, các khu Resort cao cấp thường ở những vùng biển như Côn Đảo, Phú Quốc, Phan Thiết, Nha Trang, Đà Nẵng… Nơi đây không chỉ là điểm đến nghỉ ngơi mà còn thu hút du khách bằng vẻ đẹp tự nhiên hùng vĩ và sự riêng tư của không gian.

2. Sự khác nhau giữa resort và hotel

Điểm giống nhau giữa resort và khách sạn đều là nơi để lưu trú. Tuy nhiên, 2 loại hình này có nhiều sự khác biệt, cụ thể như sau:

2.1. Về vị trí

Resort thường nằm ở những nơi gần gũi thiên nhiên như gần núi, gần biển, sông, hồ… Trong khi đó, khách sạn thường đặt ở vị trí trung tâm, trục đường chính, nơi có thể tiếp cận nhiều tiện ích khác trong khu vực.

2.2. Về tiện ích

Resort cung cấp hầu hết mọi dịch vụ tiện ích mà khách hàng cần cho hoạt động lưu trú, nghỉ dưỡng từ ăn uống, vui chơi giải trí, tổ chức sự kiện, hoạt động thể thao: xe đạp, tennis, golf,…

Khách sạn thường không cung cấp đầy đủ các tiện ích như resort. Khách hàng quan tâm nhiều hơn đến vị trí và các tiện ích xung quanh khách sạn.

2.3. Về nội thất

Resort có rất nhiều phong cách thiết kế khác nhau. Từ sang trọng, cổ điển đến villa thiết kế Châu Âu hay các bungalow dân dã, độc đáo. Điều đặc biệt là nó có tầm nhìn ngoạn mục ra biển, núi hoặc hồ bơi… mang hơi thở thiên nhiên và cảm giác gần gũi cho khách hàng. Đối với khách sạn thì hầu như các phòng được thiết kế gam màu với kiến trúc, cơ sở vật chất tương tư.

3. Các loại hình Resort

3.1. Khu nghỉ dưỡng phức hợp

Khu nghỉ dưỡng phức hợp về cơ bản như một thị trấn, một thành phố bao gồm rất nhiều khách sạn hướng tới những tiện ích và dịch vụ chính yếu và nổi tiếng của địa phương đó. Hay nói một cách khác là nó có mối quan hệ cộng sinh với một hoặc nhiều địa danh gần nó.

Khu nghỉ dưỡng phức hợp thường có đa dạng tiện nghi như nhiều nhà hàng, khu giải trí, cửa hàng bán lẻ, các khu vui chơi, khách sạn hội nghị, mang đến trải nghiệm đầy đủ và đa chiều cho du khách.

3.2. Khu nghỉ dưỡng khép kín (Destination resort)

Khu nghỉ dưỡng khép kín thường được chia thành hai khu chính, mang đến trải nghiệm độc đáo và đa dạng cho du khách

3.3 Khu du lịch nghỉ mát

Trong khu du lịch nghỉ mát này, các resort có thể được phân loại dựa trên những đặc điểm và tiện ích độc đáo mà chúng cung cấp cho du khách. Có thể là những khu resort lớn với các tiện ích hoành tráng hoặc những khu resort nhỏ hơn nhưng mang đến trải nghiệm riêng biệt.

3.4. Khu du lịch chuyên ngành

Nơi này thường bổ sung thêm các hoạt động giải trí sống động để thu hút đối tượng du khách cụ thể. Các tiện ích trong khu này có thể bao gồm các phòng triển lãm, không gian trưng bày, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, và các dịch vụ y tế.

Ngoài ra, khu nghỉ dưỡng khép kín có thể tích hợp các điểm đặc sắc như sòng bạc (Casino), mang lại trải nghiệm giải trí đa dạng với các nhà hàng đặc sản, spa chăm sóc sức khỏe, sân golf và các tiện ích hiện đại.

3.5 Khu nghỉ dưỡng tiện lợi (Property resort)

Khu nghỉ dưỡng tiện lợi, hay còn được gọi là Property Resort, đưa ra một cái nhìn mới về việc kết hợp giữa không gian nghỉ dưỡng và các tiện ích đa dạng. Nhờ vào sự linh hoạt của mô hình này, khu nghỉ dưỡng tiện lợi đã mang lại cho du khách sự thuận tiện và lựa chọn đa dạng khi lưu trú.

Những khách sạn trong thành phố thường được cải tiến với việc tích hợp các cụm spa, casino, rạp hát, khu mua sắm, và thậm chí là các tòa nhà di tích lịch sử, công trình khảo cổ. Tuy nhiên, đặc trưng của khu nghỉ dưỡng tiện lợi là sự nhỏ gọn và tập trung vào một hoặc hai tiện ích và dịch vụ chính yếu, không đạt đến mức khép kín như các khu nghỉ dưỡng phức hợp.

4. Tiêu chuẩn và yếu tố để đánh giá các resort cao cấp

Để đánh giá một resort cao cấp, các tiêu chuẩn quan trọng cần được xem xét bao gồm:

4.1. Không gian rộng lớn và cảnh quan đẹp mắt

Resort cao cấp thường sở hữu không gian rộng lớn, từ 1 ha đến hàng chục ha, với diện tích xây dựng chiếm tỷ lệ nhỏ. Phần lớn diện tích được dành cho sân vườn, cảnh quan, hồ bơi và các dịch vụ giải trí, tạo nên không gian thoải mái, sạch đẹp, sang trọng và tiện nghi.

4.2. Gắn liền với đặc thù địa phương

Resort cần phải khai thác được nét riêng của địa phương vào thiết kế, dịch vụ và cung cách phục vụ để tạo nên những điểm hấp dẫn riêng biệt. Sử dụng các yếu tố văn hóa và tự nhiên của địa phương để tạo ra trải nghiệm độc đáo, như hương đồng gió nội, sân vườn, ghế tre, nhà tranh, mái lá, chum nước.

Tiêu biểu như Topas Ecolodge Resort (Sapa) được thiết kế mô phỏng theo kiểu nhà sàn của đồng bào Tây Bắc; nhà lưu trú được làm bằng đá granit, lợp bằng mái cọ, đồ nội thất – trang trí làm bằng mây – tre – gốm sứ…

4.3. Kiến trúc đồng bộ và độc đáo

Kiến trúc của khu resort không chỉ đơn thuần là việc lắp đặt phòng ngủ và tiện nghi, mà còn là sự đồng bộ, hài hòa giữa cảnh sắc, phong cách và nghệ thuật. Đặc biệt, kiến trúc cần tuân thủ tiêu chuẩn thiết kế khu nghỉ dưỡng, đảm bảo tính an toàn và sự tiện lợi.

Những tiêu chuẩn này giúp định rõ chất lượng và đặc tính riêng biệt của một resort cao cấp, mang lại cho du khách trải nghiệm nghỉ dưỡng độc đáo và tuyệt vời.

4.4. Phục vụ đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế

Khác với nhiều dạng lưu trú khác, resort đặt ra mục tiêu phục vụ đối tượng khách hàng có điều kiện kinh tế, những người có khả năng chi trả cao. Việc này mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp và độc đáo, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu và mong muốn của du khách, từ những điều nhỏ nhất đến những trải nghiệm độc đáo nhất.

Khi lựa chọn nghỉ tại resort cao cấp, du khách không chỉ trả tiền cho việc lưu trú mà còn trải nghiệm các dịch vụ và tiện nghi sang trọng, độc đáo. Giá phòng mỗi đêm lưu trú thường ở mức rất cao, thậm chí là gấp nhiều lần so với các khách sạn thông thường.

Ví dụ, tại resort Amanoi Ninh Thuận, giá rẻ nhất có thể lên đến gần 14 triệu đồng và giá cao nhất có thể lên đến xấp xỉ 100 triệu đồng cho một đêm lưu trú tại biệt thự. Sự đắt đỏ này thể hiện mức độ xa xỉ và cao cấp của trải nghiệm du lịch nghỉ dưỡng tại resort.

4.5. Chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế

Phần lớn các resort tại Việt Nam hiện nay hoạt động dưới hình thức liên doanh quản lý bởi các tập đoàn quản lý khách sạn quốc tế hoặc do doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đầu tư xây dựng và điều hành. Vì vậy, cách thức quản lý và chất lượng dịch vụ trong các khu resort thường tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc tế với các yêu cầu cụ thể về trang phục, thái độ phục vụ và quy trình tiếp khách.

Quy trình phục vụ cũng được đặt ra một cách tỷ mỉ, từ việc đưa ra thực đơn, phục vụ ăn uống, đến việc làm sạch phòng và cung cấp các dịch vụ khác như spa, thể dục, hoạt động giải trí, đều được thiết lập để đảm bảo đúng chuẩn và mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng. Điều này giúp tạo nên một không gian nghỉ dưỡng không chỉ sang trọng mà còn chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Sự quản lý bởi các tập đoàn nước ngoài đồng nghĩa với việc đội ngũ nhân sự tại các khu resort luôn được tuyển chọn với yêu cầu khá cao, nhằm mục đích mang đến chất lượng dịch vụ tối ưu nhất cho khách hàng.

Quá trình tuyển chọn nhân sự tại các resort thường được thực hiện theo các tiêu chuẩn chuyên nghiệp. Nhân viên được lựa chọn không chỉ dựa trên kỹ năng nghề nghiệp mà còn về khả năng giao tiếp, tác phong làm việc chuyên nghiệp và lòng nhiệt thành trong việc phục vụ khách hàng.

Đặc biệt, việc đào tạo nhân viên theo các tiêu chuẩn quốc tế là một phần quan trọng. Điều này đảm bảo rằng nhân viên không chỉ am hiểu về quy trình làm việc của resort mà còn hiểu rõ về mong muốn và nhu cầu của khách hàng quốc tế.

Sự chuyên nghiệp, lòng nhiệt thành và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên là một yếu tố không thể phủ nhận đóng góp lớn vào việc tạo nên không gian nghỉ dưỡng sang trọng và đẳng cấp tại các resort quốc tế.

Resort không chỉ là nơi dừng chân lý tưởng cho những chuyến du lịch, mà còn là trải nghiệm tuyệt vời, đem lại không khí thoải mái, sang trọng cho du khách. Với những chia sẻ và thông tin hữu ích về “Resort là gì?” cùng với các đặc điểm nổi bật của resort, Hoa Dalat Travel hy vọng rằng bạn đã có cái nhìn toàn diện về loại hình dịch vụ lưu trú này. Cảm ơn bạn đã luôn theo dõi bài viết của chúng tôi!

Những câu hỏi thường gặp về chủ đề resort là gì

dulichdalat.pro Tháng Tư 22, 2024